Cuidadora de mayores: preguntas frecuentes
La cuidadora atiende a personas mayores o dependientes: higiene, medicación pautada, compañía, movilidad y comidas. Es un trabajo de presencia y constancia, no de atención sanitaria profesional, y las tareas se acuerdan por escrito en el contrato. Para el cuidado personal continuado suele exigirse contrato laboral con alta en la Seguridad Social.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta contratar una cuidadora de mayores?
El registro es gratuito y el pago es único, al abrir los datos de contacto: Básico 35 € (3 perfiles), Búsqueda activa 59 € (7) y Profesional 108 € (15), IVA incluido y sin suscripción. Los perfiles abiertos quedan accesibles durante 30 días. El salario de la cuidadora se pacta aparte en el contrato.
¿Cuánto cobra una cuidadora al mes o por horas?
El salario nunca puede quedar por debajo del SMI: 1.221 € brutos al mes en 14 pagas en 2026 y, en jornada parcial, el importe por hora a prorrata de la jornada. El cuidado continuado con noches o con régimen interno se paga por encima de ese mínimo, según el grado de dependencia y las horas de presencia. La plataforma no fija el salario: solo pone en contacto y facilita el contrato.
¿Qué tareas asume una cuidadora?
Atención a personas mayores o dependientes: higiene, medicación pautada, compañía, movilidad y comidas. No es atención sanitaria profesional: curas, sondas o fisioterapia quedan fuera y requieren personal sanitario. Antes de contratar conviene describir el grado de dependencia, si hay que movilizar a la persona y qué noches se cubren.
¿Hace falta contrato y Seguridad Social?
Para el cuidado personal continuado suele exigirse contrato laboral con alta en la Seguridad Social; el servicio de ayuda a domicilio tiene su propio marco. El régimen especial del hogar familiar se regula por el Real Decreto 1620/2011. La gestoría del contrato y del alta está incluida en el plan que contrates.
¿Puedo contratar una cuidadora sin experiencia?
No exigimos un mínimo de años, pero en dependencia la experiencia se nota desde el primer día: movilización, prevención de caídas, rutinas de medicación. Cada perfil declara su experiencia y el test de 20 preguntas la puntúa de 0 a 100. Para un acompañamiento ligero sirve alguien con menos recorrido; para dependencia alta conviene formación específica y referencias.
¿Necesita hablar español la cuidadora?
Cada perfil declara los idiomas y el catálogo permite filtrar por ellos; no pedimos un nivel oficial. Con una persona mayor, la conversación es parte del cuidado, así que el español conversacional es imprescindible en la práctica. Si el familiar habla otro idioma o tiene deterioro cognitivo, compruébalo en la entrevista.
¿Cómo comprobáis los documentos de una cuidadora?
Comprobamos DNI o pasaporte, antecedentes y referencias de empleadores anteriores antes de publicar el perfil. La candidata graba una vídeo-presentación de hasta 2 minutos y realiza el test profesional de 20 preguntas, 10 de experiencia y 10 de perfil psicológico. Los datos de contacto se abren desde el panel del empleador según el plan.
¿Puede la cuidadora vivir en la casa?
Sí. En el régimen interno vive con la familia, con habitación, alimentación y al menos 10 horas de descanso nocturno continuado. Las horas de presencia no pueden superar las 20 horas semanales y se retribuyen como horas ordinarias. Si hay noches de cuidado activo, tienen que estar previstas y pagadas en el contrato.
¿Cuánto se tarda en encontrar una cuidadora?
No prometemos un plazo en días: el catálogo se abre al confirmar el pago y las altas nuevas aparecen tras la verificación. El acceso dura 30 días, tiempo para entrevistar a varias candidatas y decidir con calma. En casos urgentes, muchas familias empiezan por unas horas al día y amplían cuando ven cómo responde la persona cuidada.
¿Y si la cuidadora no encaja?
Puedes abrir otro perfil dentro del mismo plan —3, 7 o 15 aperturas según lo contratado— sin volver a pagar. Con personas mayores, lo prudente es empezar por unas horas y ampliar después, y dejar por escrito lo que se ha acordado. No hay suscripción: el pago es único y no se renueva solo.
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