Personal doméstico contratado directamente o empresa de limpieza: qué conviene — SPECTRUM DOMUS
Personal doméstico contratado directamente o empresa de limpieza: la decisión de fondo
Cuando una casa necesita limpieza estable, la pregunta no es «¿quién limpia mejor?» sino quién va a ser el empleador. Hay dos caminos y no son intercambiables: contratar a una persona directamente, con lo que la familia asume la relación laboral, o contratar un servicio a una empresa, que es la empleadora y trata a la familia como clienta. Cambian el alta en la Seguridad Social, el salario mínimo, la forma de cubrir una baja, el control del trabajo y el modo de pagar.
Este artículo compara las dos fórmulas con los criterios que de verdad deciden —obligaciones legales, coste, flexibilidad y riesgo— y termina con una regla práctica para cada casa. La referencia salarial es el SMI de 2026: 1.221 € brutos al mes en 14 pagas (17.094 € al año, 40,70 € al día), fijado por el Real Decreto 126/2026.
1. La diferencia que lo cambia todo: quién es el empleador
En el empleo de hogar, la familia que contrata es el empleador y la relación se rige por el Real Decreto 1620/2011, que regula la relación laboral de carácter especial del servicio del hogar. Eso significa contrato, alta en la Seguridad Social antes del primer día, salario no inferior al SMI, jornada, descansos y vacaciones. Da igual que la tarea sea solo limpieza: si trabaja para la casa y bajo sus instrucciones, se aplica el régimen del hogar.
Con una empresa de limpieza el empleador es ella: selecciona, contrata, da de alta y paga a su plantilla, mientras la familia paga una factura y no responde de nóminas ni cotizaciones.
El límite entre las dos fórmulas es la dirección real del trabajo. Una empresa de servicios aporta organización, medios y sustituciones, y responde del resultado. Si en la práctica se limita a enviar a una persona a la que la familia dirige como si fuera su propia empleada, sin estructura propia, la relación puede acabar calificada como cesión ilegal de trabajadores. Antes de firmar conviene comprobar que la empresa tiene plantilla propia, material y un responsable que organiza el servicio.
2. Comparación punto por punto
Ninguna de las dos columnas es «la barata»: cada una traslada el coste a un sitio distinto.
| Criterio | Personal contratado directamente | Empresa de limpieza |
|---|---|---|
| Quién es el empleador | La familia (relación laboral de carácter especial, RD 1620/2011) | La empresa; la persona está en su plantilla |
| Alta y cotización | La familia da de alta antes del primer día y cotiza cada mes | Cotiza la empresa; la familia no tiene ninguna alta |
| Salario mínimo | SMI 2026: 1.221 € brutos × 14 pagas; en jornada inferior, a prorrata | No se aplica al cliente: la empresa fija el salario de su plantilla |
| Forma de pago | Nómina y justificantes de cotización | Factura de servicios, con IVA |
| Dirección del trabajo | La familia da las instrucciones del día a día | La empresa organiza y dirige; la familia define el resultado |
| Bajas y vacaciones | La familia cubre la ausencia o reorganiza el servicio | La empresa sustituye al trabajador |
| Selección y verificación | La hace la familia, sola o con una agencia de colocación | La hace la empresa |
| Fin de la relación | Cese con preaviso (7 a 20 días según antigüedad) y posible indemnización si el despido es improcedente | Se termina el contrato de servicios |
| Confianza y confidencialidad | Relación directa; el deber de confidencialidad se pacta en el contrato | Depende de las cláusulas y del protocolo de la empresa |
| Prevención de riesgos | A cargo del hogar: protección, instrucciones y equipos seguros | A cargo de la empresa |
3. Contratar directamente: lo que asume la familia
La fórmula directa concentra en la familia todas las obligaciones del empleador:
- Contrato por escrito cuando la relación supera las cuatro semanas, con jornada, salario, periodo de prueba y condiciones de alojamiento si las hubiera.
- Alta en la Seguridad Social antes de que la persona empiece a trabajar, y cotización mientras dure la relación.
- Salario nunca por debajo del SMI: 1.221 € brutos en 14 pagas en 2026 y, en jornada inferior, el mínimo calculado a prorrata de las horas trabajadas.
- Nómina y justificantes de las cotizaciones, a disposición del trabajador.
- Vacaciones y descansos: 30 días naturales al año, con al menos 15 continuados, además de los descansos entre jornadas.
- Sustituciones: si la persona enferma o está de vacaciones, la casa se organiza sin ella.
- Fin de la relación: preaviso y, si el despido se declara improcedente, compensación de 20 días por año trabajado con el límite de 12 mensualidades.
A cambio, la familia gana control directo: elige a la persona, marca el estándar y ajusta tareas sin intermediarios. El detalle de cada obligación está en Limitaciones y obligaciones: empleada de hogar y Seguridad Social.
4. Contratar una empresa de limpieza: qué se compra exactamente
Con una empresa no se compra tiempo de una persona, se compra un servicio. Eso incluye:
- La relación laboral entera: altas, cotizaciones, nóminas y convenio aplicable corren por cuenta de la empresa.
- Sustituciones cubiertas: si la persona asignada falta, la empresa envía a otra y el servicio no se interrumpe.
- Menos gestión: una factura al mes, sin altas ni nóminas que presentar.
- Organización y medios: método de trabajo, material y supervisión propios.
- Un precio con IVA y con margen: se paga la hora de servicio, no el salario de la persona.
Los límites también son reales: la familia no elige a quien entra en su casa, el estándar depende del contrato y los cambios se negocian con la empresa. En casas con objetos delicados, mascotas o rutinas concretas, esa distancia pesa más que el ahorro de gestión.
5. El coste: no compares el precio de la hora con el salario
El error más común es poner en la misma balanza la factura de la empresa y el salario. No son la misma magnitud. En la factura van el salario, las cotizaciones, el material, los desplazamientos, la supervisión y el margen de la empresa, más el IVA. En el salario directo falta la cotización a cargo del empleador, que se paga aparte.
La comparación correcta es coste total mensual del servicio frente a coste total del empleo, con las horas que la casa necesita de verdad. Para dos o tres horas a la semana, la empresa suele salir más cara por hora pero no obliga a gestionar nada. Para una jornada estable de varias horas al día, el empleo directo cuesta menos por hora trabajada, aunque exige alta, nóminas y asumir las ausencias. Queda un factor que no aparece en ninguna factura: el tiempo de gestión y la responsabilidad legal, que en la fórmula directa son de la familia.
Si el servicio va a ser estable, conviene calcular el coste completo antes de decidir. En Cuánto cuesta contratar personal doméstico en Andalucía está el desglose de salario, cotización y gastos adicionales.
6. Cuándo elegir cada opción
Contratar directamente encaja cuando:
- Necesitas una jornada estable y previsible, no una visita puntual.
- Quieres elegir a la persona, marcar el estándar y ajustar tareas sin intermediarios.
- Buscas continuidad: la misma persona conoce la casa y las manías de la familia.
- Puedes asumir la parte administrativa o delegarla en una gestoría.
- El servicio va más allá de la limpieza: cocina, plancha, apoyo a la familia o cuidado de niños y mayores.
Contratar una empresa encaja cuando:
- Necesitas pocas horas a la semana o un refuerzo puntual.
- No quieres tener trabajadores a tu cargo ni gestionar altas y nóminas.
- Necesitas que las ausencias se cubran sin que la casa se quede sin servicio.
- La vivienda es una segunda residencia o se alquila por temporadas.
Hay una tercera vía que muchas familias usan: contratar directamente con la ayuda de una agencia de colocación, que verifica identidad, referencias y experiencia, y deja la relación laboral en manos de la familia. Es el modelo de las tarifas de Spectrum Domus: un pago único por abrir contactos verificados, sin suscripción mensual, y el empleo formalizado después con el alta en la Seguridad Social.
7. Si decides contratar directamente: por ciudad y por profesión
El mercado no se comporta igual en toda Andalucía: en la Costa del Sol la demanda suele superar la oferta y las candidaturas se mueven rápido. Estas páginas reúnen los perfiles disponibles por zona:
- Limpiadora en Málaga — limpieza por horas y jornadas parciales en la capital.
- Empleada doméstica en Marbella — jornada completa y régimen interno en la zona de lujo.
- Limpiadora en Sevilla — servicio por horas para pisos y casas familiares.
- Empleada doméstica en Fuengirola — hogares con residentes extranjeros y temporada alta.
Si la duda es entre jornada parcial y régimen interno, la comparación está en empleada por horas o interna. Y si prefieres delegar el alta, la nómina y la cotización, el alcance del servicio está en agencia y gestoría.
Preguntas frecuentes sobre contratar directamente o a través de una empresa
¿Quién paga la Seguridad Social si contrato a una empresa de limpieza?
La empresa. La persona está en su plantilla: ella la da de alta y cotiza, y la familia solo paga la factura del servicio.
¿Y si contrato a una limpiadora directamente para dos horas a la semana?
También hay relación laboral y alta: el régimen del hogar no distingue por número de horas. El mínimo se calcula a prorrata de la jornada, con el SMI de 2026 (1.221 € brutos en 14 pagas) como referencia.
¿Puedo pagar a la limpiadora sin contrato si son pocas horas?
No. El contrato debe ser por escrito cuando la relación supera las cuatro semanas y el alta es obligatoria antes de empezar; sin contrato, la relación se presume indefinida y a jornada completa.
¿La empresa puede cambiar o despedir a la persona que limpia mi casa?
Sí: es su empleadora. La familia no puede despedir a esa persona; puede pedir un cambio de servicio o resolver el contrato con la empresa.
¿Qué pasa si la empresa solo envía a una persona y yo le doy las órdenes?
Es la señal de alarma. Si la empresa no aporta organización ni medios y la familia dirige el trabajo como si fuera su propia empleada, la relación puede calificarse como cesión ilegal de trabajadores. Conviene comprobar plantilla, material y supervisión antes de firmar.
¿Cuánto cuesta encontrar personal verificado?
El registro es gratuito. Las tarifas son 35, 59 o 108 € (IVA incluido), en un pago único con 30 días de acceso, y no incluyen salario ni cotización: son el coste de encontrar y verificar, no el de emplear.
¿Quieres comparar candidatos verificados antes de decidir? Consulta el catálogo de perfiles, revisa las tarifas o escríbenos y te ayudamos a elegir la fórmula que encaja en tu casa.