Términos de uso — SPECTRUM DOMUS
Condiciones generales
En cumplimiento de la Directiva UE 2011/83 y la LSSI-CE
1.1 Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma digital SPECTRUM DOMUS (www.spectrumdomus.com), así como la contratación de los servicios ofrecidos a través de la misma.
La aceptación de estos Términos y Condiciones es requisito indispensable para el registro y uso de la plataforma. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
1.2 Descripción del servicio
SPECTRUM DOMUS es una plataforma digital de intermediación que:
• Publica perfiles de candidatos de personal doméstico verificados mediante test profesional y vídeo-presentación
• Permite a los empleadores acceder a los datos de contacto de los candidatos mediante la contratación de un plan de pago
• Ofrece información y herramientas relacionadas con el empleo doméstico en Andalucía
• Facilita la conexión con gestorías colaboradoras para la tramitación de documentación laboral SPECTRUM DOMUS actúa como intermediario y NO es parte en las relaciones laborales que puedan establecerse entre empleadores y candidatos.
1.3 Registro de usuarios
Candidatos:
Disposiciones Generales de Registro:
• Gratuidad: El registro para los candidatos es gratuito.
• Requisitos del perfil: El candidato debe completar su perfil, superar el test profesional y subir una vídeo-presentación de no más de 30 segundos.
• Puntuación mínima: Los perfiles con una puntuación en el test profesional inferior a 50 puntos no serán publicados en la plataforma.
Garantías y Derechos de la Plataforma:
• Veracidad de los datos: El candidato garantiza la veracidad de todos los datos proporcionados.
• Derecho de rechazo/eliminación: SPECTRUM DOMUS se reserva el derecho de rechazar o eliminar perfiles que no cumplan con las condiciones o contengan información falsa.
Visibilidad del Perfil:
• Ocultación parcial: El perfil del candidato permanece parcialmente oculto para el público general.
Solo el nombre y la fotografía serán visibles hasta que un empleador con una suscripción de pago activa acceda a los datos de contacto y profesionales completos.
• Dependencia de la visibilidad según la puntuación:
o Menos de 50 puntos: el perfil no se publica.
o De 50 a 74 puntos: se muestra como perfil estándar.
o De 75 a 89 puntos: obtiene la insignia de "Recomendado".
o De 90 a 100 puntos: obtiene la insignia de "Top Especialista" y la posibilidad de acceder a la promoción TOP5 por un coste adicional (9,99 € por semana o 17,99 € por dos semanas IVA 21% no incluido ).
Condiciones de Pago por Promoción (para "Top Especialistas"):
• No reembolsable: Los pagos por promoción son finales y no reembolsables una vez iniciado el período de promoción pagado, excepto en caso de errores técnicos relacionados con la plataforma.
Empleadores:
• El acceso a los datos completos de los candidatos requiere la contratación de uno de los planes disponibles
• El empleador se compromete a utilizar los datos de los candidatos exclusivamente para fines de contratación de personal doméstico
• Queda expresamente prohibida la cesión, venta o uso comercial de los datos de los candidatos
1.4 Planes y precios
Los planes disponibles actualmente son:
• Plan Básico: 35€ · 3 perfiles completos · 30 días de acceso
• Plan Búsqueda Activa: 59€ · 7 perfiles completos · 30 días de acceso
• Plan Profesional: 108€ · 15 perfiles completos · 60 días de acceso Los precios no incluyen los impuestos aplicables.
SPECTRUM DOMUS se reserva el derecho de modificar los precios, notificando los cambios con antelación razonable.
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago segura.
1.5 Derecho de desistimiento — AVISO IMPORTANTE
De conformidad con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva UE 2011/83 sobre derechos de los consumidores:
El derecho de desistimiento de 14 días queda expresamente excluido desde el momento en que el usuario accede al primer perfil completo de candidato.
El usuario acepta expresamente, mediante el marcado de la casilla habilitada a tal efecto antes del pago, que:
• Solicita la ejecución inmediata del contrato
• Es consciente de que perderá su derecho de desistimiento una vez haya accedido al primer perfil completo Si el usuario no ha accedido a ningún perfil completo, podrá ejercer su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días desde la contratación, solicitándolo a info@spectrumdomus.com.
1.6 Obligaciones y prohibiciones de los usuarios
Los usuarios se comprometen a:
• Proporcionar información veraz, actualizada y completa en el registro
• No utilizar la plataforma para fines ilícitos o contrarios a estos Términos
• No intentar acceder de forma no autorizada a datos de otros usuarios
• No publicar contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
• No utilizar sistemas automáticos para extraer datos de la plataforma
1.7 Suspensión y cancelación de cuentas
SPECTRUM DOMUS se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios que incumplan los presentes Términos y Uso, sin derecho a reembolso en caso de incumplimiento grave.
1.8 Limitación de responsabilidad
SPECTRUM DOMUS no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio Web y no será responsable de los daños derivados de interrupciones técnicas ajenas a su voluntad.
La plataforma no verifica la identidad de los empleadores ni se responsabiliza del uso que estos hagan de los datos de los candidatos más allá de lo estipulado en estos Términos.
1.9 Modificación de los Términos y Condiciones
SPECTRUM DOMUS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados por email con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
1.10 Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga.
De conformidad con el Reglamento UE 524/2013, informamos al usuario de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr